Kolja Hebenstreit

Soeben erreicht mich folgende Nachricht der Deutschen Bahn:

“Sehr geehrter Herr Hebenstreit,

wie Sie vielleicht schon den Medien entnommen haben, haben die Bahngewerkschaften mit Streiks nach Ablauf der Friedenspflicht am 30. Juni gedroht. Zu möglichen Einschränkungen im Reiseverkehr ab dem 1. Juli liegen uns derzeit leider noch keine Informationen vor.

Die Deutsche Bahn wird in jedem Fall alles dafür tun, eventuelle Unannehmlichkeiten für Reisende so gering wie möglich zu halten.

Informationen über den aktuellen Stand, betroffene Verbindungen, mögliche Verspätungen etc. erhalten Sie unter unserer Service- Hotline 0 8000 99 66 33* oder auf www.bahn.de/fahrplanaenderungen

Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr
Marc Fleischhauer
Leiter Kundenbindung

Ihre
Anke Müller
Marketing BahnCard”

So langsam erhält also auch der Gedanke von Service und offener Kommunikation Einzug beim Staatsunternehmen. Ich war ja von einigen Wochen schon überrascht als ich bei einer Verspätung ein kostenloses Getränk auf dem Bahnsteig bekommen habe. Ein guter Weg. Ich freue mich auf die weiteren Schritte!

Da kann man noch einiges machen. Wenn man die Verspätungen schon nicht in den Griff bekommt, könnte man aber z.B. die Reisenden individuell über ihre geänderten Reisepläne informieren. Warum nicht per SMS? Die Daten hat man beim Onlinekauf eh eingegeben und als Nebeneffekt könnte die Bahn gleich den geringen E-commerce Umsatz steigern. Und ich müsste nicht mehr zum Bahnhof hetzen und feststellen, dass der Zug mal wieder Verspätung hat :-).

Jan hat soeben ein Interview mit mir bei Gründerszene online gestellt.

Aktuell suche ich zwei sehr wichtige Mitarbeiter:

Einen Product Manager für die ‘Direct to Customer’ Business Unit und einen Trainee Online Marketing für das Onlinemarketing Team.

Falls ihr jemanden kennt oder selber Interesse habt, einfach direkt bewerben oder bei mir melden.

Neben den privaten Einladungen kann man jetzt bei amiando auch Tickets verkaufen. Abwicklung übernimmt komplett amiando und das ganze kostet nur 5% des Umsatzes (max. 10€).

Ich hätte das Feature beim Party-veranstalten vor einigen Jahren gerne gehabt und finde es klasse was das Team da auf die Beine gestellt hat.

Weitere Infos gibt’s bei Exciting Commerce und ein Videointerview bei Gründerszene.

Das neue Spreadshirt kommt heute!

Nachtrag: Wir sind online!

imedo - Das Gesundheitsportal übernimmt für 25 erfolgreiche Einladungen zur kostenlosen Mitgliedschaft die Praxisgebühr für ein Jahr. Weitere Infos zur Aktion.

Film ab:

Die Jungs haben in den letzten Tagen fleißig Interview gegeben: Kapitalismus.de, Internetszene, Gruenderszene

Im Rahmen meiner heutigen Präsentation bei der Uni Potsdam habe ich auch Ehssan zitiert. Ich finde das Zitat gut - deshalb jetzt auch hier:

„Die besten Inkubatoren für neue Startups sind Startups.“
Ehssan Dariani (Spreadshirt Praktikant, studiVZ Gründer)

In dem Zusammenhang musste ich auch an ein cooles Job-Ad von imedo denken.